[ソリューション事例]業務システム：川商ハウス様

お客様からの電話がかかってきた時や用がある時、社員がどこにいるのかわからず、内線を何度もかけたり館内アナウンスで呼んだりしていました。
しかし、来客しているお客様に対して迷惑がかかるので、本システムの導入を検討しました。

「社員所在地を正確に特定する」
※ICタグ (アクティブタイプ) を使用し、常に電波を発する事で実現。

「無線アンテナの設置関係 (部屋と部屋の境目に関しての制御)」
※RFIDリーダの電波の強弱により最も電波の強い場所で特定。

「所在地の履歴」
※データベースに記憶させる事で履歴を追うことが可能。

Webにて、最新の所在地を表示する事が可能なので、その場所の内線1本で終わらせることができます。
また、お電話や来客に対して、お待たせすることなく担当につなぐことができるようになりました。

さらに、建物から出た場合も検出できるので、現在外出中かどうかも分かります。
※最終検知した場所から5分経過した場合。

リアルタイムに居場所が分かります！ (アンテナを設置している場所)
電波が捕らえる事が出来なくても、最終の居場所が分かります！ (履歴管理)

以前のように、内線をかけまくる事や館内アナウンスをする事が少なくなり静かになりました。
また、所在がリアルタイムに分かるので、用がある時にすぐ見つかります。
※休憩室などの滞留時間が少なくなりました。

Webに関しては、川商ハウス様でカスタマイズされ非常に見やすい形にされていました。

システムイメージ

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